Rujukan Laman

Syarat Yang Mengurus Akaun Anda di metah44

Terma dan syarat ini menetapkan peraturan yang mengikat hubungan antara anda dan metah44 apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Terpakai untuk semua akaun MalaysiaDikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanBerkesan dari tarikh pendaftaran

Browse Lobby Read FAQ

Liputan Terma Ini Merangkumi Semua Perkhidmatan

metah44 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma dan syarat ini menguatkuasakan semua transaksi, aktiviti akaun dan penggunaan perkhidmatan yang dilakukan melalui metah44.com, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap terma yang dinyatakan di sini adalah mengikat dari saat anda mula menggunakan platform, tanpa mengira peranti yang digunakan. Kami

1
berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan pemakluman akan diberikan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima versi terkini. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Pertanyaan Terma? Hubungi Kami Terus

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan metah44 sedia membantu. Kami beroperasi sepanjang masa dan boleh dihubungi melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersenarai di bawah.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan kami tentang sebarang persoalan berkaitan terma dan syarat, biasanya dalam masa beberapa minit.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk pertanyaan terma yang lebih terperinci. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Akses pusat bantuan dalam portal akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan terma yang kerap ditanya, dikategorikan mengikut topik seperti akaun, pembayaran dan polisi privasi.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data akaun, rekod transaksi dan komunikasi peribadi.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi. Data ini dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia dan boleh diminta untuk semakan oleh pemegang akaun yang sah.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekalkan persesi log masuk anda dan meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi pengalaman platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa, akaun anda akan disekat sementara dan anda akan dihubungi melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Pengekalan

Maklumat peribadi dan rekod transaksi dikekalkan selama minimum lima tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Data

metah44 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda yang sah.

Permintaan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat profil akaun yang tidak tepat. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan bersama salinan dokumen pengenalan diri dan kami akan mengesahkan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat metah44

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak akaun, polisi penamatan dan cara untuk menghubungi kami bagi permintaan berkaitan data.

Terma ini mula berkuat kuasa serta-merta apabila anda selesai proses pendaftaran akaun di metah44.com. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan diterbitkan juga dianggap sebagai penerimaan versi terkini terma tersebut.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam portal akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak terma secara berkala di halaman ini.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Setiap transaksi yang diproses melalui platform kami terikat kepada syarat perjanjian yang dinyatakan di sini.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkenaan. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan bersama dokumen pengesahan identiti anda.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas permintaan pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa yang berkenaan di Malaysia. Notis akan diberikan kecuali dalam kes penipuan yang serius.

Anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Rayuan akan disemak oleh pasukan pengurusan dalam tempoh lima hari bekerja dan keputusan muktamad akan dimaklumkan kepada anda.

Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Syarat Yang Mengurus Akaun Anda di metah44

Pertanyaan Terma? Hubungi Kami Terus

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Penyimpanan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Perkongsian Data

Permintaan Pindaan

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat metah44

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma dan syarat dipinda?

03 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya untuk mengakses dan meminda maklumat peribadi dalam akaun?

05 Dalam keadaan apa akaun saya boleh digantung atau ditutup oleh metah44?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan akaun saya?

07 Adakah akses kepada perkhidmatan metah44 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

Related Pages